En entornos cada vez más colaborativos, el aprendizaje social o “social learning” ha tomado fuerza y se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas para fomentar el aprendizaje continuo en los equipos de trabajo.
El aprendizaje social, consiste en aprender nuevos conocimientos a través de diversas interacciones con otras personas, por medio de la atención a lo que sucede en nuestro entorno, retención de la información obtenida y reproducción de dicha información.
Este concepto nace en los años 70 de la mano del psicólogo Albert Bandura, quien afirmaba que “aprendemos nuevos valores y actitudes mediante la observación del comportamiento de otras personas”, sin embargo, en los últimos años esta nueva forma de aprendizaje ha tomado fuerza en el mundo empresarial, pues ¿qué mejor lugar para implementar el aprendizaje social que en los entornos laborales, donde interactúan distintas personas con diferentes conocimientos y habilidades?
¿Cómo fomentar el aprendizaje social?
Para fomentar el aprendizaje social en las empresas, es necesario crear una cultura que motive la interactividad entre las personas para la co-creación de conocimiento. El social learning consiste en aprovechar el conocimiento del entorno para obtener exactamente la información que se necesita en el momento en que se necesita (conocimiento on-demand), por lo que cualquier implementación de este concepto debe permitir compartir el conocimiento en una organización de forma fácil y rápida, utilizando herramientas como videos , blogs y foros virtuales.
A continuación algunas maneras en las que se pueden integrar el aprendizaje social en las organizaciones:
- Implementar programas de mentoring entre profesionales seniors y juniors.
- Fomentar la cultura de aprendizaje dentro de los planes de desarrollo y capacitación
- Facilitar espacios de interacciones informales entre equipos por medio de sesiones de trivias o juegos interactivos.
- Animar a los equipos de trabajo a comunicarse y conectarse por medio de comunidades virtuales de conocimiento.